IMPLEMENTASI LEAN PADA INDUSTRI NON MANUFAKTUR
IMPLEMENTASI LEAN PADA INDUSTRI NON MANUFAKTUR
Harris Hotel Tebet / Aryaduta Hotel Semanggi, Jakarta | Rabu, 14-07-2010 – Kamis, 15-07-2010 | Rp 3.150.000,- (Full Fare)
Training Description :
Banyaknya keluhan pelanggan terkait rendahnya kualitas produk atau jasa (Quality) yang diberikan, harga jual (price) yang tidak kompetitif, dan lambatnya kecepatan (Speedi/delivery) dalam melayani pelanggan perlu dicermati sekaligus di-solve secara cerdas, efisien dan efektif.
Dalam hal ini, perusahaan dituntut melakukan sebuah operasi secara Lean atau ramping, dimana berbagai bentuk aktivitas atau proses yang menghambat dan tidak bernilai tambah (non value added) bagi pelanggan, di eliminasi dan direduksi sepanjang moment of truth (rantai proses) yang berpengaruh bagi pelanggan.
Dengan penerapan Lean Services diharapkan produk atau jasa yang dilayani atau disediakan tersedia tepat pada waktunya, dalam jumlah yang tepat dan pada tempat yang tepat pula. Dengan demikian biaya operasi dapat ditekan seminim mungkin dan proses operasi akan menjadi mengalir, tidak tersendat-sendat.
Outline :
• Filosofi Lean Services terhadap peningkatan produktivitas dan daya saing
• Penerapan Lean Services pada Industri Non Manufaktur
• Desain penerapan Lean Services di perusahaan
• Tools dan Teknik penerapan Lean Services
• Eliminasi dan reduksi aktivitas atau proses yang tidak bernilai tambah (non value added) bagi pelanggan
• Memetakan proses operasi yang efektif sepanjang moment of truth
• Menciptakan proses kerja yang mengalir bagi aliran informasi, aliran dokumen, dan aliran barang.
• Pengelolaan tempat kerja yang visual, dinamis, dan responsif bagi pelanggan
• Penerapan Fool-proof Mechanism untuk mengurangi human error
• Pemecahan masalah dengan Root Causes Problem Elimination (RCPE)
• Strategi implementasi Lean Services secara komprehensif di perusahaan
METODE WORKSHOP
Presentasi materi, studi kasus, latihan, diskusi kelompok, game, presentasi kelompok
Who should attend
General Manager, Manager, Supervisor, Group Leader, Section Head, Team Leader : Production, PPIC, Quality, Warehouse, Maintenance/Engineering, Purchasing, General Affair.
Course Leader :
DUDUNG DUHARA, MT, SSMBB
Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi. Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.
Jadual & Lokasi :
Rabu, 14-07-2010 – Kamis, 15-07-2010
Harris Hotel Tebet / Aryaduta Hotel Semanggi
Fee/Investasi :
- Rp 3.150.000,- (Full Fare)
- Early Bird Rp 2.950.000 untuk pembayaran sebelum tanggal 02 Juli 2010
- Untuk pendaftaran Group sebesar Rp 5.600.000 untuk pendaftaran 2 orang peserta
- BONUS ! ! Exclusive Organizer dan DOOR PRIZE MENARIK