EFFECTIVE INTERNAL QUALITY AUDIT

EFFECTIVE INTERNAL QUALITY AUDIT

Graha Mustika Ratu, Jakarta | Rabu & Kamis, 5 – 6 Oktober 2011 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 2.600.000,-/orang

Banyak organisasi yang terjebak dalam rutinitas audit mutu internal yang kurang bermanfaat, dengan temuan-temuan yang tidak dapat membuka peluang perbaikan kinerja mutu secara signifikan dan hanya untuk memenuhi persyaratan sistem manajemen mutu.

Training ini dirancang untuk membangun kemampuan auditor internal atau calon auditor internal untuk dapat malakukan audit yang efektif sesuai dengan tujuan audit yang direkomendasikan pada ISO-19011: Mencari peluang-peluang perbaikan pada sistem manajemen mutu. Setelah mengikuti training, peserta akan menguasai teknik-teknik dasar audit sistem manajemen mutu ISO-9001 sekaligus teknik-teknik untuk melakukan analisa proses yang diaudit secara mendalam, menginvestigasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja mutu perusahaan dan mengidentifikasi peluang-peluang perbaikan yang dapat dilakukan.

Materi bahasan:

1. Konsep dari audit internal dalam sistem manajemen mutu ISO-9001
2. Memahami maksud dan tujuan persyaratan-persyaratan dalam ISO-9001
3. Pendekatan proses;  Mengembangkan pandangan berpikir mengenai aktifitas di dalam system manajemen mutu sebagai satu kesatuan proses di dalam internal organisasi
4. 8 langkah di dalam melaksanakan Audit berbasis Kinerja.
5. Identifikasi parameter proses yang kritis dan bagaimana cara mengevaluasi dan menguji kinerja kerja dari proses tersebut
6. Pemetaan Proses Kerja untuk mengidentifikasi aktifitas kritis di dalam proses
7. Menentukan indikator kinerja yang khusus untuk aktifitas yang kritis.
8. Menentukan sasaran dari Pelaksanaan Audit Mutu
9. Diagram Turtle; suatu alat untuk melakukan identifikasi faktor krits proses.
10. Mempersiapkan Daftar Periksa untuk pelaksanaan Audit mutu.
11. Pelaksanaan Audit Mutu; Mengembagkan tehnik audit di dalam melakukan penyelusuran data, oberservasi dan Tanya jawab.
12. Laporan Audit; Bagaimana membuat laporan yang dapat memberikan dampak positif dari pihak manajemen terkait dengan masalah peningkatakan kinerja kerja
13. Menggabungkan pelaksanaan Audit berdasarkan Kinerja Kerja dengan Audit  berdasarkan Kesesuaian.

Target peserta:

Auditor mutu dan karyawan yang ingin mempertajam kemampuan auditnya untuk memberi kontribusi yang nyata bagi peningkatan kinerja mutu organisasi.

Pembicara / Fasilitator
Ir. Iim Ibrohim

Tanggal

• Rabu & Kamis, 5 – 6 Oktober 2011

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Harga

• RP. 2.600.000,-
• nett/orang/program
• include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
• Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Pendaftaran minimal 3 orang Rp. 2.000.000/orang.

cforms contact form by delicious:days