Developing Interpersonal Skills

Developing Interpersonal Skills

Aston Atrium Hotel, Senen/Acacia Hotel, Jakarta Pusat |  Wednesday, 04-05-2011 until Thursday, 05-05-2011| Rp. 2.750.000,-

Training Description :
Keterampilan antarpribadi (Interpersonal Skill) adalah keterampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap dan perilaku, motivasi serta keinginan orang lain. Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia atau orang lain merupakan bagian dari keterampilan antarpribadi ini.

Untuk membangun hubungan dengan orang lain, kita harus terlebih dulu mampu mengenali diri sendiri, lalu mengenal orang lain, mengekspresikan diri secara jelas, bagaimana menjalin hubungan yang baik di dalam tim kerja, serta membangun jaringan kerja yang luas (Networking).

Sekalipun kita mempunyai pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang tinggi, akan lebih berhasil jika kita juga mempunyai keterampilan komunikasi antar pribadi yang baik, misalnya mampu berbicara secara asertif dan efektif dengan semua kalangan, baik Atasan, Rekan kerja, Bawahan, Tamu, Klien, Pemasok, dan lain sebagainya; mampu menghindari salah faham, serta bersikap professional dalam berkomunikasi.

Training Objectives :

Pada akhir program pelatihan, para peserta diharapkan :

• Memahami arti dan manfaat serta tujuan dari keterampilan antar pribadi
• Mengetahui proses dan prinsip dasar dari keterampilan antar pribadi
• Memahami kekuatan dan kelemahan diri serta menggunakannya untuk mencapai tujuan pribadi dan perusahaan
• Mengenali hambatan-hambatan dalam menggunakan keterampilan antar pribadi yang efektif
• Mampu mengembangkan keterampilan antar pribadi serta membangun suatu teknik yang efektif dalam melakukan hubungan antar pribadi
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif di tempat kerja dengan bahasa yang langsung, simpel, lugas (asertif) dan padat
• Mengetahui karakteristik hubungan antar pribadi yang berhasil serta mampu membina hubungan antar pribadi yang menekankan pada rasa saling percaya dan respek
• Mampu meningkatkan keterampilan mendengarkan secara aktif, untuk mengantisipasi dan menghindari salah pengertian dari kedua belah pihak
• Mampu memimpin rapat yang efektif dan mengurangi konflik antar pribadi

Who Should Attend? :
Supervisors, Team Leaders, Superintendent, and First line Managers.

Training Outline :

I. Memahami Diri Sendiri :

1. Pengertian dan manfaat dari kesadaran diri (self awareness)

2. Bagaimana meningkatkan kesadaran diri

3. Pembukaan diri (self disclosure) dan membangun kepercayaan (trust)

4. Menetapkan tujuan berdasarkan pengenalan akan nilai-nilai dan etika

5. Mengelola diri sendiri (self management)

II. Memahami dan Bekerja Dengan Orang Lain :

1. Keragaman antar budaya

2, Manfaat dan keterampilan mendengarkan aktif

3. Menyampaikan pesan-pesan verbal & non-verbal dengan baik

4. Komunikasi yang efektif dan asertif

5. Melakukan persuasi yang efektif kepada orang lain

6. Melakukan presentasi yang efektif

III. Memahami dan Bekerja di Dalam Tim :

1. Strategi untuk melakukan negosiasi yang efektif

2. Membangun tim yang berkinerja tinggi

3. Strategi mengelola konflik

4. Strategi melakukan rapat yang efektif

IV. Memimpin Orang Lain :

1. Kekuasaan dan Politik kantor (Power and Politicking)

2. Strategi membangun jaringan kerja yang efektif (Networking)

3. Memberikan instruksi dan umpan balik yang efektif

Fasilitator:

Twela Gunawan, SE., MM Senior Consultant & Trainer

Twela Gunawan, SE., MM adalah seorang Trainer Profesional yang telah memiliki jam terbang yang tinggi dalam bidang pengajaran dan pelatihan di perusahan-perusahaan besar. Ia telah melakukan banyak sekali Pelatihan baik Publik maupun In-house dengan hasil yang sangat memuaskan sejak tahun 1990. Twela adalah lulusan dari Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia dalam bidang Manajemen dan telah mengikuti pelatihan-pelatihan dalam bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Pemasaran dan Penjualan, Pelayanan Pelanggan, Kepemimpinan, Negosiasi dan Pelatihan Softskills lainnya di Indonesia maupun di Jepang, Hong Kong, Singapore, Thailand, Filipina, Malaysia dan Australia. Ia memiliki pengalaman kerja sebagai praktisi selama 25 tahun di perusahaan-perusahaan besar baik Swasta Nasional maupun Multi Nasional sebagai General Manager, serta pernah bekerja sebagai Staf Profesional/Konsultan/Instruktur di Lembaga PPM – Menteng Raya Jakarta. Saat ini Ia aktif memberikan konsultasi dan pelatihan di berbagai bidang Manajemen, dan memiliki 11 tahun pengalaman mengajar sebagai Dosen luar biasa pada Program Magister Manajemen di beberapa Universitas ternama di Jakarta.

Tanggal:

Wednesday, 04-05-2011 until Thursday, 05-05-2011 | 08.00 -17.00

Tempat:

Aston Atrium Hotel, Senen/Acacia Hotel, Jakarta Pusat

Investasi:

Rp. 2.750.000,-

cforms contact form by delicious:days