Salesmanship: Mindsetting & Implementing (PASTI JALAN)
Salesmanship: Mindsetting & Implementing
Hotel/Office Building, Jakarta | 10 Desember 2009 | Rp. 1.100.000,-
Pelatihan ini merupakan pelatihan yang berfokus kepada hasil nyata dan memberikan pemahaman dan langkah demi langkah proses penjualan yang menimbulkan dampak yang sangat maksimal bagi penjualan yang dilakukan.
Pelatihan dilaksanakan dengan terstruktur dan sistematis sehingga mudah untuk dilaksanakan dalam tugas sehari hari. Ada 4 hal penting yang terkandung dalam pelatihan ini:
- Peranan EQ dalam Penjualan
- Excellence Communication Skill
- Smart Selling Skill
- Memastikan Siklus Penjualan Efektif dan Efisien
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
- Memahami secara mendalam siklus penjualan tahap demi tahap dan bagaimanamengimplementasikannya dengan tepat
- Memahami dan mampu mengimplementasikan teknik Komunikasi yang prima yang akan mendorong hasil pencapaian menuju pencapaian yang maksimal
- Mampu menciptakan terobosan – terobosan dalam menjual produk Indonet baikretail maupun corporate.
- Menguasai cara bagaimana mematangkan Emotional Intelligence dalam rangkamendorong pencapaian kinerja yang maksimal
Dalam rangka mencapai hasil nyata pelatihan, maka Sales Cycle tidak dapat berdiri sendiri melainkan harus di awali dengan proses mindsetting melalui Emotional Intelligence yang menjadi pondasi dalam komunikasi dan penjualan. Dan diikuti dengan pelatihan di bidang komunikasi sebagai sarana Implementasinya.
Materi
1. EMOTIONAL INTELLIGENCE , PILAR UTAMA DALAM PENJUALAN
1. Pengertian Emotional Intelligence
2. Aspek Emotional Intelligence;
a. Memahami Diri Sendiri, Tujuan Hidup, Perhatian, Intensi, Respon, dan perilaku
b. Memahami Orang Lain, Perasaan Orang Lain, Perilaku Orang Lain
3. 5 (Lima) Domain Emotional Intelligence;
a. kesadaran diri
b. pengendalian diri
c. motivasi diri
d. kepekaan kepada orang lain dan
e. keterampilan sosial
4. Emotional Intelligence dalam Komunikasi dan Penjualan
5. Membentuk Sikap Mental
6. Menghapus Emosi Racun
7. Goal Setting
8. Mengatur EQ dalam komunikasi
9. Teknik kalibrasi : yaitu teknik untuk memahami orang lain secara emosional
untuk mencapai sebuah keselarasan.
2. EFFECTIVE COMMUNICATION
1. Komunikasi Yang Efektif
a. Elemen dan Struktur Komunikasi yang Efektif
3. SIKLUS PENJUALAN/SALES CYCLE
1. Prospecting;
a. Mendapatkan Sumber Prospek
b. Verifikasi Prospek
c. Membuat Database
d. Competitor Comparative
e. Membuat Daftar Prospek Potensial
2. Prospek Relationship/Hubungan Pelanggan;
a. Rapport Building : Membangun Hubungan /Kedekatan dengan Prospek
b. Menciptakan Product Experiential /Pengalaman menggunakan Produk
3. Follow Up Prospek
a. Membuat Target Pribadi sebagai mind setting keberhasilan dalam melaksanakan kegiatan follow up.
b. Melakukan Kontak dengan Calon Pelanggan , agar kontak yang terjalin menjadi efektif dan efisien untuk tahapan berikutnya
c. Rapport Building : Membangun Hubungan/ Kedekatan dengan Prospek, agarprospek merasa nyaman dalam membangun hubungan bisnis.
d. Perencanaan dan pelaksanaan Sales Activity, sebagai dasar action plan Penjual dan secara konsisten menjalankannya.
4. Penawaran Produk
a. One to One Selling,
1. Penggunakan komunikasi yang tepat dalam penawaran One to One Selling
2. Membangun kedekatan atau “rapport building”
3. Menggali kebutuhan prospek
4. Pemberian Solusi
5. Memberikan gambaran produk yang memiliki Yes Factor dan Wow factor
dalam rangka membangun ketakjuban dan keinginan Prospek.
6. Memberikan proposal
b. Mass Selling
1. Penggunakan komunikasi yang tepat dalam penawaran Mass Selling
2. Pacing dan leading dalam Mass Selling
3. Memberikan gambaran produk yang memiliki Yes Factor dan Wow factor
dalam rangka membangun ketakjuban dan keinginan Prospek
c. Memikat Pelanggan
1. Rapport Building
2. Komunikasi Efektif
3. Menggunakan Yes Factor dan Wow Factor
4. Experiential Selling Method
5. Value vs Price
Metode Pelatihan
- Pemaparan materi menggunakan 100% modul bukan merupakan hasil duplikasi pelatihan lain dalam rangka menjaga orisinalitas dan mutu pelatihan.
- Penyampaian dilaksanakan dengan pendekatan Neuro Linguistic Programming yang sangat efektif digunakan, dan hanya beberapa orang saja yang telah mampu mengimplementasikannya.
- Penyampaian diberikan dengan Experiential Method, sehingga benar benar merupakan hologram kondisi yang sesuai dengan lingkungan kerja di organisasi Anda.
- Penyampaian materi menggunakan akses Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta baik secara multimedia, maupun manual learning.
- Penyampaian materi senantiasa disampaikan dengan pendekatan Spiritual Quotient dan Emotional Quotient.
- Penyampaian materi bukan diberikan dengan cara pengajaran, melainkan proses reframming atau penciptaan persepsi baru yang mempengaruhi mindset dan belief peserta pelatihan.
- Multimedia, Games, Class Room, Role Play, Group Discussion, Case Study, Project, Experience Based Learning.
Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment
Peserta
Mereka yang berperan sebagai Karyawan, Manager, General Manager
Fasilitator
Bowo Witoyo, SE. Ak. MBA. M.Si
Pendidikan S-1 Beliau ditempuh di Sekolah Tinggi Akuntansi Negara /STAN dengan jurusan Majoring in Accounting kemudian diteruskan dengan S-2 di University of South Australia dengan gelar Master of Business Administration dan meneruskan pendidikan lagi di de LaSalle University Manila, Philippines dengan gelar Master of Science in Finance, Saat ini beliau masih melanjutkan pendidikan Doktornya di Universitas Pendidikan Indonesia dalam bidang Training and HR Development. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/ trainer/ speaker dan Master NLP untuk berbagai workshop dan training, materi yang sering dibawakan adalah: Communication, Marketing Salesmanship, Service Excellence & Total Quality Management, Leadership, Human Resources, Office Management, Finance & Taxation dan Business Management & Operation. Beliau memiliki banyak pengalaman dan menempati posisi penting di beberapa perusahaan seperti : Kantor Pelayanan Pajak Bandung posisi sebagai Tax Auditor, The British Institute posisi sebagai Human Resource & GA Manager, PriceWaterhouse Cooper Indonesia dan Ernst & Young Indonesia sama-sama menempati sebagai Human Resource General Manager, dan di Capturesia Indonesia posisi beliau sebagai Operation Director.
Susunan Acara
08.30 – 09.00 Pendaftaran dan registrasi peserta
09.00 – 10.30 Materi/ Sesi I ;
1. EMOTIONAL INTELLIGENCE , PILAR UTAMA DALAM PENJUALAN
2. EFFECTIVE COMMUNICATION
10.30 – 10.45 Rehat
10.45 – 12.00 Materi/ Sesi II ;
3. SIKLUS PENJUALAN/SALES CYCLE
12.00 – 13.00 Rehat – makan siang
13.00 – 15.00 Unit assesment dan presentasi
15.00 – 15.15 Rehat
15.15 – 16.00 Evaluasi presentasi
16.00 Penutupan acara.
Durasi
Lama Pelatihan adalah 7 jam/ 1 hari
Waktu dan Lokasi
- Tanggal 24 Oktober 2009 di Hotel/Office Building
- Tanggal 10 Desember 2009 di Hotel/Office Building
Investasi
- Rp. 1.100.000/peserta
- sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat
- Bonus Flashdisk 2GB berisi materi training