Membuat dan menulis SOP

Membuat dan menulis SOP

Estibusi Setiabudi Building II, Jakarta | Jumat,13 November 2009 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp. 2.200.000,00

Membuat dan menulis SOP (Standard Operating Procedures) menjadi berat dan sulit apabila tidak diketahui cara membuatnya. SOP yang kurang lebih berarti who does what seringkali menjadi counterproductive karena tidak ditulis dengan benar dan komunikatif. Beberapa penyebab kesulitan menulis SOP adalah :

1. belum paham proses bisnis yang ada dan hubungan antar-departemen
2. belum menguasai teknik penulisan
3. mendapat informasi dan pelatihan yang terbatas
4. berpikir hanya Write What You Do.

Standard Operating Procedure adalah salah satu metode kerja yang dibuat untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana dan aturan-aturan dan untuk kepuasan pelanggan; baik eksternal maupun internal, disamping itu, SOP berfungsi sebagai alat pengendali konsistensi keluaran (output) dari suatu proses atau sub-proses usaha. Penulisan SOP yang mudah dibaca dan dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar departemen.

Pada pelatihan ini, fasilitator memberikan pemahaman dan ketrampilan dari mulai mengapa diperlukan SOP, pembuatan SOP dan Bisinis proses.

Kaji SOP di perusahaan Anda, apakah telah memenuhi syarat-syarat :

1. specific
2. complete
3. understandable
4. applicable
5. controllable
6. auditable
7. changeable

Bila Anda masih saja mengatakan :

• PaK, BELUM SEMUA SYARAT TERPENUHI NIH, valid nga ya SOP kita itu ?
• Perusahaan kami itu tidak anggap penting SOP kok…, atau bahkan ……..
• Ampun deh..HAMPIR IMPOSSIBLE BUAT SOP ITU di tempat kami
• “There are something wrong and u know u have to fix it “
• And u need to come to the right source and to the right expert

Datang dan ikuti workshop ini dan buktikan bahwa Membuat SOP itu Mudah

Tujuan pelatihan :

1. Memiliki ketrampilan menulis efektif
2. Memiliki pemahaman tentang bisnis proses, SOP dan instruksi kerja
3. Mampu menyusun checklist untuk sarana wawancara
4. Mampu menyusun SOP yang lengkap dan aplikatif
5. Memperoleh contoh format Prosedur dari berbagai perusahaan yang telah bersertifikat ISO 9000

Outline pembahasan :

1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
2. Persyaratan dan Peraturan yang berhubungan dengan SOP
3. Analisa uraian tugas dan persyaratan kerja
4. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
5. Proses dan Flowcharting
6. Menentukan dan memilih tingkat perincian SOP (Who Does What)
7. Beyond Write What You Do
8. Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui
9. Latihan menyusun SOP berbasis wawancara dan process mapping
10. Merancang SOP untuk Marketing
11. Merancang SOP untuk Perencanaan dan Produksi
12. Merancang SOP untuk Logistik, Pembelian dan Keuangan
13. Merancang SOP untuk Penawaran
14. Merancang SOP untuk HRD/GA
15. Merancang SOP untuk Warranty/ Aftersales

Wajib diikuti oleh :

Manager, Supervisor, HR

Metoda Pembelajaran

Multimedia, Group Discussion, Role Play, Case Study

Pembicara :

DR. Albertus Gunawan, MBA, M.si

• Yale University of USA
• MBA Program Bidang Business
• M.si Program Bidang Keuangan
• Doctoral Program Bidang Develoment & HR Management
• Ahli Manajemen Indonesia  – Badan  Nasional Sertifikasi Profesi
• ISO Assesor Punj Lloyd Indonesia
• NLP Master
• Master Black Belt Six Sigma
• Primal Leadership Goleman’s Instructor -Yale University Education Center
• Applied Behavior Analyst – Sorbonne University – France

Fasilitas Peserta

1. coffee break
2. modul original dari expertise
3. tools HR Audit
4. implementasi coaching 3 bulan (free)

Tempat

Estibusi Setiabudi Building II, Jakarta
Jl. Rasuna Said Kav. 62

Waktu

Jumat,13 November 2009
09.00 – 16.00 WIB

Investment Fee

• Rp. 2.200.000,00
• Apabila pendaftaran secara koorporat minimal 5 orang, orang ke-6 GRATIS.

Transfer Fee

Tanggal Terakhir : Rabu, 11 November 2009

cforms contact form by delicious:days