GENERAL AFFAIRS DEVELOPMENT PROGRAM Bali | 17 – 19 September 2014 | IDR 8.000.000 Bandung | 17 – 19 September 2014 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 17 – 19 September 2014 | IDR 5.800.000 Bali | 24 – 26 September 2014 | IDR 8.000.000 Bandung | 24 – 26 September 2014 | IDR 6.500.000 Yogyakarta | 24 […]
Profesional General Affairs Menara Peninsula Hotel, Jakarta | 11 – 12 Desember 2014 | 08.30- 17.00 WIB | Rp. 3.750.000,- / Peserta Sebagian besar para Profesional General Affairs merasa sebagai warga kelas 2 di dalam perusahaan. Padahal fungsi General Affairs ( GA ) di Organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas-tugas yang kompleks […]
Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 19 – 20 Juni 2014 | Rp. 4.125.000 Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 15 – 16 Juli 2014 | Rp. 4.125.000 Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 09 – 10 October 2014 | Rp. 4.125.000 Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 18 – […]
PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR Graha Mustika Ratu, Jakarta | 25 Agustus 2014 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000 – Pasti Jalan Graha Mustika Ratu, Jakarta | 08 Oktober 2014 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000 Seorang resepsionis harus menghormati para tamu yang berkunjung di kantor, serta dengan senang hati melayaninya. Untuk […]
SERVICE EXCELLENCE Hotel Harris, Tebet Jakarta Selatan | 06 – 07 November 2013 | Rp. 3.500.000 Jadwal 2014 Jakarta | 27 – 28 Februari 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 14 – 15 April 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 05 – 06 Juni 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 28 – 29 Agustus 2014 | […]
HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS and IMPROVING RELATIONSHIP with KEY CUSTOMERS Estubizi Business Center, Jakarta | 21 Oktober 2013 | Rp.1.500.000,- Estubizi Business Center, Jakarta | 08 November 2013 | Rp.1.500.000,- Tujuan Pengajaran : Membekali para pemimpin dengan Kepemimpinan Praktis, bukan teoritis, sehingga dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan. Para peserta dapat segera mengatasi masalah, mengatur tim, […]
General Affairs Officer Program Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 26 – 28 Agustus 2013 | Rp. 5.000.000 – PASTI JALAN Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 16 – 18 september 2013 | Rp. 5.000.000 – PASTI JALAN Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 7 – 9 oktober 2013 | Rp. 5.000.000– PASTI JALAN PENDAHULUAN Peran General […]
Effective Customers Service Excellent Hotel UNY, Yogyakarta | Senin-Rabu, 19 – 21 Agustus 2013 | Rp. 7.500.000 per peserta ABSTRACK Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan […]
CUSTOMER CARE FOR SECRETARIES Hotel UNY, Yogyakarta | Senin-Rabu, 19 – 21 Agustus 2013 | Rp. 7.500.000 per peserta ABSTRACK Sekretaris bersumber dari asal kata “Secret” yang berarti kerahasiaan. Diistilahkan sedemikian rupa untuk menggambarkan “secrecy“ yang dijadikan kata kunci dalam pola hubungan antara sang Boss dengan sekretaris. Sehingga sangatlah jelas bahwa pola hubungan […]
PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Hotel Ibis, Yogyakarta | 15 – 17 Juli 2013 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 22 – 24 Juli 2013 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 29 – 31 Juli 2013 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 12 – 14 Agustus 2013 […]