Maximizing sales performance through social style modification

Maximizing sales performance through social style modification

Jakarta | November 7nd, 2009 | Rp. 2.250.000,-

“People buy for their reasons, not for ours”

Pepatah di atas menegaskan betapa pentingnya kita sebagai Salespeople harus tahu benar tentang need dari Customer kita.  Karena merekalah yang memutuskan apakah mau membeli atau tidak.

Pernahkah Anda kesulitan dalam memahami perilaku Customer kita ?

Pernahkah Anda Kecewa dengan sikap mereka ?

Ternyata memiliki pengetahuan tentang produk saja tidak cukup untuk menjadikan Anda sebagai seorang yang professional di bidang Sales.  Anda perlu membekali diri dengan pengetahuan tentang perilaku manusia, sehingga ketika berhubungan dengan mereka, Anda dapat menerapkan strategy yang tepat untuk membangun hubungan bisnis yang efektif dan efisien.

Training Objectives :

Pada akhir sesi ini, peserta training diharapkan memiliki kemampuan sebagai berikut :

• Mengidentifikasi Social Style dari Customer kita
• Meningkatkan Versitalitas kita untuk membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan.
• Menerapkan strategy bersosialisasi sehingga Customer kita merasa nyaman saat berhubungan dengan kita dan tidak membutuhkan energi yang banyak untuk menciptakan sales.

 

Training Content:

Empat Konsep Dasar Perilaku Manusia

• Kita semua adalah bentukan dari kebiasaan
• Kita membentuk impresi seketika mengenai orang lain, saat bertemu dengan mereka
• Social Style hanya berkaitan dengan perilaku
• Perilaku manusia dibangun oleh dua dimensi, yaitu  assertiveness dan responsiveness

Social Style Understanding & Strength Identification.

• Analytical
• Amiable
• Driver
• Expressive

Sales Process :

• Relating
• Discovering
• Advocating
• Supporting

Key Versatility  Skill

• Style Recognition
• Tension Management
• Style Modification

Training method:

• Lecture
• Role play / workshop
• Discussion

Participant :

Seluruh jajaran yang bekerja di Bidang Sales ( Manager, Supervisor, Sales Representative )

Facilitator :

Ir. SJ. Poernomo.

Alumnus Universitas Gadjah Mada ini, sudah sekitar 15 tahun terjun langsung di dunia Sales.  Dan selama 10 tahun terakhir ini Beliau menjadi Training and Development Manager di sebuah perusahaan Farmasi Multinasional terkemuka di Indonesia.

Fee:

• Rp. 1.450.000,- (Registration 3 person/more; payment before Nov 2nd, 2009)
• Rp. 1.750.000,- (reg  before Oct 26th, 2009; payment before Nov 2nd, 2009)
• Rp. 2.250.000,- (Full Fare)