BUSINESS WRITING SKILL

BUSINESS WRITING SKILL

Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta | 11-12 Desember 2012 | Rp. 3.000.000,-

OVERVIEW

Dalam dunia pekerjaan sehari-hari, tidak terlepas dengan yang namanya komuniaksi dengan pihak luar. Komuniaksi tersebut biasanya terjalin melalui sesuatu yang tertulis bisa merupakan surat dalam bentuk email, undangan, memo, report dan lain-lain.

Business writing skills merupakan keahlian penting yang harus dimiliki oleh siapa saja yang bekerja di perusahaan berskala besar atau kecil atau yang sering melakukan komunikasi secara tertulis maupun lisan. Surat, laporan atau email yang disiapkan oleh seseorang secara langsung merefleksikan citra pimpinan dan perusahaan.

Tidak banyak disadari bahwa poor business writing skills membawa dampak yang cukup berarti bagi image dan kinerja perusahaan. Dalam pelatihan ini akan dipelajari secara detil tentang bagaimana meningkatkan business writing skills disertai banyak latihan dan mengupas tuntas kesalahan – kesalahan umum yang sering dibuat oleh orang orang.

Kemampuan Business writing skills juga membantu klien/mitra kerja atau siapa saja untuk dapat langsung mengerti dengan jelas pesan yang kita sampaikan, sehingga tidak ada miss-communication.

OUTLINE

1) POWER OF THE PRINTED WORD

2) KINDS OF BUSINESS WRITING

• Letters
• Emails
• Memos
• Reports
•  Minutes of meeting
• Invitation

3) PREPARE EFFECTIVE BUSINESS WRITING

• 5 Cs – Communication Criteria

1. Clarity
2.  Completeness
3. Conciseness
4. Consideration
5.  Courtesy

•  Sentence and Lines for paragraph
• Readability
•  Punctuation
•  Redundancy
• Word choices

5) 60 COMMON GRAMMAR ERRORS AND MISUSED WORDS

6) BUSINESS WRITING : FORMAT

•  Informational
• Sales or Persuasion
•  Request
• Complaint
• Rejection
• Collection
• Goodwill

7) EMAIL TIPS AND ETIQUETTE

METODE PELATIHAN

• Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
• Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
• Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
• Praktek/simulasi

FASILITATOR

Carlina A. Patuwo

Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretaris/ Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), beliau memulai karier sebagai sekretaris Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun sebagai Executive Secretary, Sales Coordinator, Liason Officer, dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, beliau akhirnya berhenti bekerja. Jabatan terakhir sebagai HR Manager & Administration Manager pada suatu bank patungan Singapore di Jakarta selama 6.5 tahun. Sejak tahun 2005, beliau mendirikan perusahaan konsultan, perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Secretary Development, Business Development Skill, Executive Search, dan Learning & Development; Saat ini beliau dikenal sebagai fasilitator untuk bidang services, personality development, communication, secretarial, dan administrative skills sejak tahun 1999. Dalam pengalaman bekerja selama 20 tahun, menjadikan beliau menjadi expert dalam pekerjaannya, dan sejak tahun 2005, beliau tertarik pada bidang trainer dan telah banyak memberikan pelatihan kepada ribuan peserta dan ratusan perusahaan.

Beliau sangat sering menjadi pembicara pada berbagai seminar/conference, dan juga sering diundang oleh berbagai perusahaan, selain menjadi trainer pada lembaga pelatihan lain, beliau juga menjadi Associate Trainer di Synergis Training.

Topik training yang selama ini sering dibawakan adalah:

• Business Writing Skills
• Professional Secretary Skills
• Interpersonal Communication Skill
• Presentation Skill
• Conflict & Stress Management
• Dealing with Difficult People
• Filling System
• Report Writing
• Administration Skill
• Office Management
• Public Relation
• Customer Service Excellence
• Professional Telephone Operator & Receptionist
• Handling Complaint
• Telephone Technique & Courtesy
• General Affair (GA) Professional
• Effective Leadership
• Coaching & Counseling
• Problem Solving
• Creative Thinking

Untuk permintaan Inhouse Training, atau jika anda ingin Inhouse Training untuk topik yang lain dapat mengirimkan email kepada kami

Jadwal & Tempat :

• 11-12 Desember 2012
• 09.00 – 16.00 WIB
• Hotel Menara Peninsula Slipi Jakarta

Investasi :

Rp. 3.000.000,-

Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks, Foto 10R

cforms contact form by delicious:days