SIX SIGMA QUALITY for BUSINESS IMPROVEMENT

SIX SIGMA QUALITY for BUSINESS IMPROVEMENT

FX HOTEL HARRIS SUDIRMAN, Jakarta  | 2- 4 May 2012 | Rp 6.600.000,-
FX HOTEL HARRIS SUDIRMAN, Jakarta  | 13-15 June 2012 | Rp 6.600.000,-
FX HOTEL HARRIS SUDIRMAN, Jakarta  | 25-27 July 2012 | Rp 6.600.000,-

Dewasa ini tuntutan pelanggan terhadap produk/jasa yang “bebas defect” semakin meningkat. Untuk memenuhi tuntutan tersebut, banyak konsep manajemen mutu diterapkan dan bahkan beberapa perusahaan ada yang sudah mengklaim bahwa produk/jasanya “bebasdefect”.

Namun apakah produk/jasa “bebas defect” mencerminkan prosesnya juga “bebas defect”?  Ternyata di balik label tersebut sering dijumpai bahwa prosesnya dihasilkan melalui prosesrework, reprocess, inspeksi, dan proses lain yang tidak memberi nilai tambah.

Melalui pendekatan “menciptakan produk/jasa  ‘bebas defect’  sejak awal proses” yang menjadi landasan dalam konsep Six Sigma Quality, diharapkan mampu memuaskan pelanggan dan stakeholder.

 Sasaran Program

• Memahami pentingnya Six Sigma Quality bagi peningkatan kepuasan pelanggan dan kinerja perusahaan
• Memahami teknik statistik dan tools teknis pendukung dalam implementasi Six Sigma Quality
• Memahami metodologi dalam implementasi Six Sigma Quality
• Memahami strategi implementasi Six Sigma Quality

 Garis Besar Program

• Konsep Six Sigma Quality
• Infrastruktur Six Sigma Quality
• Fokus Pelanggan
• Konsep Critical to Satisfaction
• Building Six Sigma Organization
• Six Sigma Metodology : Define, Measurement, Analyze, Improve, Control
• Aplikasi Tools pemecahan masalah dalam Six Sigma
• Managing Six Sigma business improvement
• Strategi Implementasi Six Sigma Quality
• Latihan DMAIC Cycle

Metode Pelatihan

Presentasi materi, diskusi, dan latihan DMAIC cycle. Setiap peserta diharapkan membawascientific calculator serta menyiapkan  data-data tentang hasil pengukuran proses

 Peserta

 Manajer Produksi, Manajer Quality Assurance, atau Manajer lainnya

Lama

Tiga hari (08:30 – 16:00)

Fee training

Rp 6.600.000,-

Date :

• 2- 4 May 2012
• 13-15 June 2012
• 25-27 July,  2012

cforms contact form by delicious:days