Total Quality Management Best Practice

Total Quality Management Best Practice: Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri

Jakarta | 4 Mei 2009 | Rp. 1.500.000,-

Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas kelas dunia yang dapat memenangkan persaingan global.
Total Quality Mangement merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. Training ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pelatihan, perbaikan berkesinambungan, dan pemanufakturan Just in Time . Salah satu cara yang tepat adalah dengan mengimplementasikan Total Quality Management

Oleh karenanya training ini sangat bermanfaat bagi para Praktisi Bisnis dan industri.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

1. Meningkatkan Kualitas yang mampu memenuhi keinginan atau kebutuhan pelanggan.
2. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari proses dan aktivitas melalui struktur organisasi.
3. Menciptakan Keistimewaan produk yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
4. Menciptakan kesadaran akan kebutuhan dan kesempatan untuk peningkatan kualitas.
5. Mendapatkan pemahaman untuk upaya mempertahankan momentum melalui perluasan rencana bisnis yang mencakup sasaran untuk meningkatkan kualitas.
6. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja

Materi

• Konsep Kualitas
• Mekanisme unutk Memahami Pelanggan
• Manajemen Proses
• Pengukuran Kinerja Kualitas
• Peningkatan Kualitas melalui Kaizen
• Kepemimpinan Kualitas
• Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
• Sistem Manajement Kualitas MBNQA
• Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
• Six Sigma
  

Susunan Acara

08.30 – 09.00

Pendaftaran dan registrasi peserta

09.00 – 10.30

Materi/ Sesi I

• Konsep Kualitas
• Mekanisme unutk Memahami Pelanggan
• Manajemen Proses
• Pengukuran Kinerja Kualitas
• Peningkatan Kualitas melalui Kaizen

10.30 – 10.45

Rehat

10.45 – 12.30

Materi/ Sesi II

• Kepemimpinan Kualitas
• Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
• Sistem Manajement Kualitas MBNQA
• Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
• Six Sigma

12.30 – 13.30

Rehat – makan siang

13.30 – 15.30

Personal assesment dan presentasi

15.30 – 15.45

Rehat

15.45 – 16.00

Evaluasi presentasi.

16.00

Penutupan acara.

Metode Pelatihan

GAME, PERSONAL ASSESSMENT and PRESENTATION

Peserta

Pelatihan ini cocok untuk para manajer dan karyawan dalam masyarakat bisnis dan lembaga pemerintahan. Pelatihan ini berguna untuk mereka yang ingin memperbaiki, mengembangkan dan mengubah diri, pekerjaan dan organisasinya.

Fasilitator

Eko Supriyatno SE, MM.

Beliau adalah lulusan dari PPM Institute dengan konsentrasi pada Manajemen. Saat ini beliau sebagai konsultan yang bergerak dibidang jasa konsultasi manajemen. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/trainer/speaker pada berbagai workshop dan training di bidang sumber daya manusia dan pemasaran. Sebelumnya, beliau telah sukses sebagai praktisi, terbukti dari berbagai posisi yang pernah disandangnya. Posisi Assistant Manager di PT Astra International pernah dipegangnya, serta posisi Business Manager di PT Wicaksana Overseas International Tbk. . Beberapa proyek yang pernah ditanganinya adalah Penyusunan Job Description, Pengembangan dan Desain Organisasi, strategi SDM, Pengembangan Peran Baru SDM di berbagai perusahaan retail, Fast Moving Consumer Good (FMCG), pelayaran dan Penerbangan. Tak diragukan lagi bahwa beliau sangat piawai dalam mengemukakan formulasi-formulasi baru di bidang SDM, Marketing dan Strategi yang bersifat praktis. Beberapa training yang seringkali dibawakan adalah Negotiating skills, Time Management, Marketing Intellegence, Effective Marketing for Your Company, Smart Selling, Managing HR for Beginner, Recruitment Handbook dan lain-lain. Saat ini masih aktif sebagai kolumnis Tabloid Wanita Indonesia.

Waktu dan Lokasi

Tanggal 4 Mei 2009 di Jakarta

Durasi

Lama Pelatihan adalah 8 jam/ 1 hari

Investasi

Rp. 1.500.000/peserta (sudah termasuk modul dan sertifikat)

cforms contact form by delicious:days