Training Manajemen

Tag: Empat sikap penerapan kecerdasan emosi

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE
By March 5, 2012 0 Comments Read More →

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE Graha Mustika Ratu, Jakarta | Jumat, 20 Juli 2012 | 09.00 – 17.00 | Rp 1.400.000,- / peserta   Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta kecakapan sosial. Kecerdasan emosional sangat bermanfaat tatkala berhadapan dengan konsumen yang sulit ditangani, memiliki sifat negatif […]