Training Manajemen

Tag: CUSTOMER COMPLAIN

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN – Yogyakarta
By January 14, 2011 0 Comments Read More →

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN – Yogyakarta

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN Wisma MM UGM,  Yogyakarta | 22 – 24 Maret 2011| 08.00 – 16.00 WIB | Rp.4.000.000,-   DESKRIPSI Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadap layanan produk / jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan […]