PENGENALAN METODE MALCOLM BALDRIGE UNTUK INDUSTRI

PENGENALAN METODE MALCOLM BALDRIGE UNTUK INDUSTRI
Hotel  Golden Flower, Bandung | 14 – 16 Mei 2013 | IDR 5.75000.000,-/peserta
Hotel  Golden Flower, Bandung | 13 – 15 Agustus 2013 | IDR 5.75000.000,-/peserta
Hotel  Golden Flower, Bandung | 6 – 8 November 2013 | IDR 5.75000.000,-/peserta

DESKRIPSI
Menurut George salah satu kerangka kerja untuk mencapai mutu tinggi adalah Kriteria The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA). Sebagai alat penilaian mandiri (selft assessment), kriteria MBNQA membantu mengidentifikasi kekuatan-kekuatan perusahaan, mencari peluang-peluang perusahaan dan mencari peluang bagi perbaikan proses dan hasil yang berdampak kepada stakeholder, pelanggan, karyawan, pemilik (owner), pemasok (supplier), serta masyarakat. Kriteria MBNQA juga membantu dalam hal mengatur sumber daya, antara lain: memperbaiki komunikasi, produktivitas, efektivitas, serta mencapai tujuan-tujuan organisasi.

Kriteria Baldrige  sebagai suatu kriteria untuk keunggulan kinerja yang digunakan, telah diadopsi oleh puluhan negara di dunia menjadi National Quality Award negaranya masing-masing. Di Indonesia sendiri, perusahaan yang telah menerapkannya antara lain Sucofindo, Telkom, Pertamina, terlebih setelah diluncurkannya IQA for BUMN (Indonesia Quality Award for Badan Usaha Milik Negara) Republik Indonesia. Dengan mengimplementasikan Malcolm Criteria, organisasi bertekad untuk meningkatkan keunggulan kinerjanya dalam situasi yang semakin kompetitif.   Untuk meningkatkan performansinya maka perusahaan harus melakukan pelatihan, sehingga proses penerapannya menjadi tepat sasaran dan fungsi.

MATERI
1. PENDAHULUAN MBNQA

• Malcolm Baldrige, Kriteria Baldrige, MBNQA, IQA for BUMN, MBCfPE, PQA  Kriteria, Aplikasi, Feed Back Report  Skor

2. ORGANIZATIONAL PROFILE

• Lingkungan Organisasional
• Hubungan Organisasional
• Lingkungan Kompetitif
• Tantangan Strategik
• Sistem Perbaikan Kinerja

3. MALCOLM CRITERIA:

• Kategori 1: Leadership
• Kategori 2: Strategic Planning
• Kategori 3: Customers and Market Focus
• Category 4: Measurement, Analysis, and Knowledge Management
• Category 5: Workforce Focus
• Category 6: Process Management
• Category 7: Results

4. KORELASI KRITERIA BALDRIGE DENGAN ISO 9001:2000

• Assessment Tools & Implementation Tools
• Pendekatan proses
• Korelasi Kriteria Baldrige dengan Klausul ISO 9001:2000

5. METODE PENYUSUNAN APLIKASI

• Baldrige Award Application Forms
• Metode Konvensional
• Metode Kertas Kerja Response
• Met ode Software: Baldrigetools

6. SISTEM SKOR

• Petunjuk Skoring Process dan  Result Item

7. SIMULASI, ROLE PLAYING DAN STUDI KASUS

TEAM INSTRUKTUR
Dr. Baldric Siregar, Akt., MBA

Waktu

• 14 – 16 Mei 2013 Batch II
• 13 – 15 Agustus 2013 Batch III
• 6 – 8 November 2013 Batch IV

Tempat
Hotel  Golden Flower, Bandung

Metode

• Pre-test and post- test
• Role play
• Group case discussion
• Game

Investasi

• IDR 5.75000.000,-/peserta non residensial.
• Pendaftaran 3 peserta dari perusahaan yang sama discount 10 %.

Fasilitas

• Training KIT
• Sertifikat
• Souvenir
• 2 X Coffe Break +lunch
• Soft copy materi
• Additional programm

cforms contact form by delicious:days