Internal Quality Audit Based on ISO 19011:2002

Internal Quality Audit Based on ISO 19011:2002
Hotel/Executive Club*, May 8-9, 2008

Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 di berbagai belahan dunia semakin meluas di semua sektor baik manufaktur maupun jasa, termasuk juga di unit/ lembaga pemerintahan maupun organisasi nir-laba, hal yang serupa pun terjadi di berbagai perusahaan maupun lembaga yang ada di Indonesia. Seiring dengan perkembangan standar ISO 9000, saat ini acuan yang digunakan dalam melakukan suatu Audit Mutu adalah ISO 19011: 2002, Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing.

Dengan melakukan audit berdasarkan ISO 19011:2002, audit bukan dilaksanakan untuk menangkap penyimpangan terhadap kebijakan yang sudah didokumentasikan, tetapi untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu yang ada.

Bagi perusahaan dan lembaga yang telah mendapat sertifikat penerapan SMM ISO 9000, pelaksanaan Audit Mutu Internal merupakan suatu keharusan karena terkait sebagai bagian dari siklus Continuous Quality Improvement. Selain itu, melalui Audit Mutu Internal yang intensif perusahaan akan dapat mengetahui secara lebih dini setiap penyimpangan yang terjadi dalam penerapan SMM ISO 9000, sehingga upaya untuk mengantisipasi perbaikan dapat segera dilakukan. Pelaksanaan Audit Mutu Internal ISO 9001:2000 yang efektif, hanya dapat dilakukan bila Tim Internal Audit perusahaan menguasai materi dan teknik dengan baik. Pelatihan Audit Mutu Internal merupakan persyaratan bagi Tim Auditor Internal ISO 9001:2000.

Objective
Memahami persyaratan ISO 9001:2000 tentang pelaksanaan Audit Mutu Internal
Memahami pendekatan audit sesuai dengan ISO 19011:2002
Mampu mengidentifikasi kebutuhan Kompetensi Auditor
Mampu menyusun rencana dan Program Audit Mutu Internal
Mampu melakukan Audit Mutu Internal dengan pendekatan proses
Mampu menyusun Laporan Audit terhadap sistem manajemen mutu dan kinerja bisnis
Mampu mengidentifikasi potensi improvement dari hasil Audit Mutu Internal

Outline
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 dan Pelaksanaan Audit Mutu Internal
Persyaratan Audit Mutu pada ISO 19011:2002
Kompetensi dan kriteria pemilihan Auditor Mutu Internal
Prinsip Dasar Audit
Perencanaan Audit Mutu Internal
Program Audit dan Audit Plan
Pelaksanaan Audit Mutu Internal
Perlengkapan Audit
Teknik-teknik dalam meng-audit
Sikap dalam meng-audit
Pelaporan Audit dan Tindak Lanjut Audit
Potensi Improvement
Role -play Audit Mutu Internal

Methode
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi/ Role-Play, Kasus-kasus dan Latihan.

Workload Leader
Yuwono D. Sucipto.
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Internal Quality Audit, Implementation of ISO 9000, Implementation of ISO 14000, Implementation of OHSAS 18000, dan TQM. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga Konsultan Pendamping dalam menerapkan ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000 serta Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC). Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, PT. Himalaya, PT. Central Georgette Nusantara, PT. Industri Sandang Nusantara, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, PT. Karyabudy Ekatam, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia) dan APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia). Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT (Sekolah Tinggi Teknologi Tekstil), Bandung dan Magister Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta.

Training Fee
Rp 2.250.000,- (Registration 3 person/more; Payment before April 30th, 2008)
Rp 2.450.000,- (Registration before April 24th; Payment before April 30th, 2008)
Rp 2.950.000,- (Full Fare)

Venue
Workshop akan dilaksanakan di Hotel Grand Flora (Kemang) / Arcadia / IBIS /Twin Plaza / Kartika Chandra / hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter