PUBLIC RELATION MANAGEMENT
PUBLIC RELATION MANAGEMENT
Hotel All Seasons , Yogyakarta | 18-20 Desember 2012| Rp 5.000.000,-
OBJECTIVES
Agar memiliki kemampuan untuk mengkomunikasikan berbagai ide, melaksanakan rancangan program kepada berbagai kelompok masyarakat sasaran organisasi, untuk mendapatkan pengertian dan dukungan, disertai dengan kemampuan untuk mengevaluasi perilaku masyarakat, mengidentifikasikan kebijaksanaan dan prosedur organisasi sesuai dengan kepemtingan masyarakat.
OUTLINE
Hari Pertama
Peranan Public Relations dalam operasi perusahaan
- Fungsi dan peranan PR
- Manfaat Public Relations
- Kedudukan PR dalam organisasi
Psikologi Public relations
- Dua faktor karakteristik masyarakat sasaran
- Psikolosi pesan dan strukturnya
- Sistem komunikasi antar individu (interpersonal communications)
Manajemen dan kode etik Public Relations
- Menyadari sasaran umum PR
- Tahap-tahap yang dibutuhkan
- Kode etik IPRA
- Kode etik Perilaku berdasarkan sidang IPRA
Perencanaan Kerja PR
- Proses kegiatan PR
- Langlah-langkah kegiatan
- Hambatan – hambatan
Hari Kedua
Management Crisis
- Apa itu krisis
- Katagori krisis dan bentuknya
- Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/Lembaga/Institusi
- Penanggulangan Krisis
- Pra, Masa dan setelah Krisis
Corporate Image Identity
- Membentuk opini publik
- Hal membentuk citra perusahaan/lembaga/institusi
- Sifat dari opini publik
Protokoler
- Pengertian Protokoler dan hubungan dengan kegiatan PR
- Pemahaman tentang tatatertib dan etiket ke-protokoler-an
- Ruang lingkup tugas kegiatan protokol.
- Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol
- Persiapan-persiapan fisik
Public Speaking and Master of Ceremony
- Thema acara: keperluan petugas Master of Ceremony
- Master of Ceremony dalam upacara
- Acara Resmi, Semi Resmi, Acara Hiburan
- Bahasa Protokoler-Resmi dan Bahasa Komunikatif Table Manner
Hari Ketiga
Media Relations, Press Release dan Pidato
- Pengertian dan kegiatan
- Menulis Press Release
- Jenis-jenis pidato
- Pidato, format dasar-general model dan model rinci
Press Conference – tindak lanjut Media Relations
- Mengapa Press Conference
- Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan
- Aktifitas yang terjadi
PR dan Marketing Service
- Prinsip-prinsip dasar
- Faktor-faktor utama
- Pengembangan strategi komunikasi pemasaran
- Model-model strategi komunikasi pemasaran
Perilaku Konsumen (Customer Behavior)
- Menentukan target audience
- Karakteristik konsumen
- Beberapa elemen dasar dari proses conditioning
INSTRUCTOR
Dra. MC. Maryati, MM and team
WHO SHOULD ATTEND?
Staf Hubungan Masyarakat-Humas, Sekretaris, Administrative Assistant, atau siapapun yang ingin meningkatkan kinerja dibidang ke-Humas-an lebih baik lagi
DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.
TIME & VENUE
- 18– 20 September 2012
- 9-11 Oktober 2012
- 12-14 November 2012
- 20-22 November 2012
- 11-13 Desember 2012
- 18-20 Desember 2012
- Hotel All Seasons – Yogyakarta
INVESTATION
IDR 5.000.000 per participant – non residential
FACILITIES
- Training module
- Stationeries: notebook and ballpoint
- Training bag or backpack
- 1x lunch & 2x coffee break at days of training
- Exclusive T-Shirt
- Certificate
- Training photo
- Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)