Creative Problem Solving Jakarta |10-11 Mei 2011| Rp 2.500.000,- PENGANTAR Menemu kenali adanya sebuah masalah adalah langkah terbesar dalam menyelesaikan masalah. Namun kendala tentu belum teratasi jika berhenti pada tahap ini saja. Menyelesaikan masalah dengan membebaskan diri dari belenggu masalah kadang mendatangkan hasil yang yang lebih optimal. Pelatihan ini didesain untuk membantu peserta meningkatkan produktivitasnya […]
Designing and Implementing Customer Service Programs Hotel Lumire/Hotel Harris, Jakarta | 27 Mei 2011 | Rp. 1.500.000,- Objectives In today’s customer-oriented business environment, ‘people skills’ are critical for personal and organizational success. How you handle customers can directly affect your individual goals as well as your team and company’s performance. This workshop gives you […]
Training of Interpreting & Documenting of ISO 9001:2008 Jakarta | 30 Juni – 1 Juli 2011| Rp. 3.500.000,- Surabaya | 30 Juni – 1 Juli 2011| Rp. 3.000.000,- Surabaya | 18 – 19 Agustus 2011| Rp. 3.000.000,- Jakarta | 6 – 7 Oktober 2011| Rp. 3.500.000,- Jakarta | 22 – 23 Desember 2011| Rp. 3.500.000,- […]
Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Manhattan Hotel, Jakarta Selatan | Tuesday | 20 Sept, 2011| 09:00-17:00 WIB | Rp. 1.750.000 Pengantar Sering terjadi adanya tumpang tindih tugas untuk menyelesaikan satu rangkaian aktifitas dalam menghasilkan suatu output. Keterkaitan suatu pekerjaan, bagian, departemen, divisi dalam suatu organisasi merupakan hal yang wajar, namun diperlukan adanya pengaturan organisasi […]
Modern Office Administration in Filing Implementation Ibis Hotel Malioboro / Santika Hotel Jogjakarta|Kamis, 19-05-2011 – Jum’at, 20-05-2011| Rp 2.950.000,- Suatu hal yang banyak terjadi, ruang kantor kelihatan apik dan bersih, arsip tersimpan tidak kelihatan. Namun menjadi masalah ketika harus mencari file tertentu, sampai memakan waktu cukup lama. Meja terlihat tertata apik, namun di laci penuh […]
High-Impact Sales Presentations for Insurance & Financial Products! Hard Rock Hotel– Bali| 28-29 April 2011 | 9 am to 5 pm | Rp 4.0 million The Challenge Selling Insurance & Financial products is a huge challenge today because (a) Too many Products are confusing the customers, and (b) Decreasing trust levels in Insurance […]
COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENCE SKILLS Graha Mustika Ratu, Jakarta |04 & 05 Mei 2011 | Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 2.600.000/orang Customer service officer (petugas layanan pelanggan) merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu […]
Integrated QHSE Management System of ISO 9001: 2008, ISO 14001:2004 & OHSAS 18001:2007 Harris Hotel Tebet / Ibis Arkadia Hotel|Monday-Wednesday, 25th-27th April 2011 | 09.00 AM – 04.00 PM |Rp 3.950.000,- PENGANTAR PELATIHAN : Dalam periode beberapa tahun terakhir ini paling tidak sepertiga sertifikasi sistem manajemen yang dilakukan di seluruh dunia telah mengintegrasikan sistem manajemen […]
IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC FILING AND DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM Aryaduta Hotel Semanggi / Harris Hotel Jakarta ( Tebet ), Jakarta |26- 27 May 2011 | 08.30 – 16.30 | Rp 2.750.000,- Aryaduta Hotel Semanggi / Harris Hotel Jakarta ( Tebet ), Jakarta |23 – 24 June 2011 | 08.30 – 16.30 | Rp 2.750.000,- Aryaduta Hotel […]
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) Berdasarkan OHSAS 18001:2007 Yogyakarta|24 – 25 Mei 2011 (2 days training) | 08:00-16:00 WIB |Rp 3.500,000,-/peserta (Non resindential) Description Pada tahun 1996, Menteri Tenaga Kerja Republik Indonesia mengeluarkan Peraturan Menteri Tenaga Kerja Nomor : PER.05/MEN/1996 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). Dimana pada pasal 3 […]