Effective PR Activities: Best Practise for PR Officer Jakarta | April 8 th, 2011 | Rp 3.250.000,- PR Officer memiliki peran besar dalam menunjang tercapainya tujuan dan target perusahaan. Untuk merealisasikan peran tersebut, tidaklah mudah. Pengetahuan dan keterampilan bagi PR Officer harus memadai, disamping tata kelola untuk menciptakan dan mengimplementasikan berbagai aktivitas PR yang […]
BEST PRACTICE POWER FULL NEGOTIATION SKILL FOR EXECUTIVE Hotel Seriti Bandung | Maret , 12th 2011 | Rp. 1.100.000 Training Description : Tidak dipungkiri lagi bahwa hanya sedikit orang yang tahu dan mampu mengakses password komunikasi. Dengan menggunakan metode aktivasi pikiran (Neuro Linguistic Programming), anda akan mampu mengakses password komunikasi milik anda sehingga anda dapat […]
EXCELLENT SERVICE INTERACTION: Practical Skills For Customer Service Frontliner Apartemen Batavia, Jakarta | 9-10 Maret 2011 | Pkl.09.00 -17.00 wib | Rp 2.100.000,- TUJUAN Di akhir program ini, peserta akan mampu: Memahami tipe-tipe pelanggan. Mengidentifikasi ekspektasi pelanggan Memahami cara menjalin hubungan emosional lewat komunikasi yang efektif baik komunikasi verbal maupun non verbal Menunjukkan teknik […]
SERVICE SCORECARD How to achieve consistent customer service excellence Apartemen Batavia, Jakarta | 03-04 Maret 2011 | Pkl. 09.00 wib -17.00 wib | Rp 2.700.000 /peserta Latar Belakang Tantangan terbesar dari penerapan program layanan prima oleh para frontliner di perusahaan adalah aspek konsistensi. Seringkali beberapa saat setelah mengikuti pelatihan service, antusiasme para karyawan untuk memberikan […]
SERVICE EXCELLENCE UNTUK FRONT LINERS Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Tanggal,25 Februari 2011 | 08.00 – 17.00 | Rp. 1.850.000,- Dalam menjalankan tugasnya, seorang front liner seringkali menjadi image perusahaan di mata customer. Di saat bersamaan tercipta pula kesan dan keputusan atas perilaku yang akan diambil oleh seorang customer terhadap front liners tersebut dan kepada […]
SUPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT Hotel Ibis Slipi – Jakarta | Rabu-Kamis, 22 – 23 Maret 2011| 09 – 17.00 WIB | Rp 3.000.000,- TEMPAT TERBATAS OVERVIEW: Pengantar Supplier sebagai mitra pemasok kebutuhan produk dan jasa perusahaan baik berupa raw material, finished goods, ataupun services, memiliki peranan yang penting dan strategis dalam mencapai tujuan perusahaan. Saat stabilitas […]
PERGUDANGAN & PERSEDIAAN Hotel Puri Artha, Yogyakarta | 15 – 17 Maret 2011 | IDR 4.000.000,- DESKRIPSI Manajemen logistik dan Pergudangan memegang peran yang sangat penting dalam kehidupan sebuah perusahaan. Barang yang disimpan di gudang bisa dalam bentuk bahan baku, barang setengah jadi, suku cadang maupun produk jadi. Peningkatan produktivitas dan pelayanan pergudangan akan […]
CONTRACT DRAFTING AND NEGOTIATION SKILL Aryaduta Hotel / Grand Flora Hotel, Jakarta |March 21 th 2011| Rp. 3.250.000, – (Full Fare) Sebagian besar permasalahan bisnis di lapangan ternyata disebabkan oleh kurangnya pemahaman para pelaku bisnis akan arti penting sebuah kontrak dan bagaimana menyusunnya secara benar. Padahal kontrak merupakan dasar yang mengatur hak dan kewajiban para pihak […]
Food Safety Management System, ISO 22000 Awareness to improve competency Aryaduta Hotel / Grand Flora Hotel, Jakarta |March 26 th 2011| Rp. 3.250.000, – (Full Fare) Secara umum seluruh tindakan operasional yang berhubungan dengan konsumsi manusia mempunyai standard yang secara sadar ditempatkan diatas standard-standard yang lain. Akan halnya dengan makanan (food) dan rantai pasokannya (supply chain), […]
2 Days Workshop MANAJER UNTUK BISNIS BERKELANJUTAN Aryaduta Hotel/Grand Flora Hotel, Jakarta |March 1st – 2nd, 2011| Rp. 3.250.000, – (Full Fare) Tantangan bisnis pada saat ini dan kedepan bagi para manajer adalah tidak hanya untuk memenuhi pencapaian target keuntungan perusahaan namun juga ‘diwajibkan’ untuk memenuhi perlindungan aspek sosial dan lingkungan (tiga aspek Pembangunan Berkelanjutan (PB) […]