Comprehensive Procurement Process Harris Hotel Tebet / Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Rabu, 16-06-2010 – Kamis, 17-06-2010 | Rp 3.150.000,- Bagi kebanyakan perusahaan Procurement dianggap sebagai departemen yang kurang diperhatikan efisiensi dan efektifitasnya karena perannya hanya dianggap sebagai “Tukang Beli”. Padahal dalam Modern Organization termasuk yang menganut Lean Manufacturing, Procurement Departement ataupun Bagian Pengadaan adalah […]
Telephone Technique (in English) Graha Mustika Ratu, Jakarta | Rabu, 23 Juni 2010 | Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 1.200.000 ,- / peserta Materi bahasan: Introduction : a professional image, the importance of technique and good telephone etiquette Professional Telephone Conversation : Positive attitude, Effective Communications (sound, good choice of words), Active listening, Asseretiveness, […]
Marketing Public Relations Graha Mustika Ratu | Rabu, 2 Juni 2010 | Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 1.200.000,- Marketing public relations adalah proses merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi program yang mendorong pembelian dan kepuasan pelanggan melalui komunikasi informasi dan impresi yang kredibel. Seperti halnya iklan, hubungan masyarakat (public relations) juga menjadi kiat pemasaran penting. Perusahaan […]
SOCIAL STYLE MANAGEMENT IN SALES AND MARKETING Aryaduta Hotel/Grand Flora Hotel, Jakarta | June 5th , 2010 | Rp. 2.250.000,- “People buy for their reasons, not for ours” Pepatah di atas menegaskan betapa pentingnya kita sebagai Salespeople harus tahu benar tentang need dari Customer kita. Karena merekalah yang memutuskan apakah mau membeli atau tidak. […]
Service with a Heart Aryaduta Hotel/Grand Flora Hotel | June 26th , 2010 | Rp 1.950.000,- (Full Fare ) Program Details Training Background: Pelayanan Pelanggan merupakan satu aspek bisnis yang sangat penting disamping harga dan mutu produk. Bahkan di mana terjadi persaingan ketat dalam memperebutkan pasar, pelayanan pelanggan menjadi aspek diferensiasi yang sangat menentukan kelangsungan […]
Improving Productivity Through Motion and Time Study Jakarta | June 29th – 30th , 2010 | Rp.2.950.000,- (Full Fare ) Pemahaman kajian mengenai gerakan dan waktu pada proses kerja pembuatan produk akan sangat penting untuk dapat menetapkan leadtime, struktur harga produk, perencanaan produksi, model baru, penentuan jumlah karyawan, integrasi perbaikan kerja dan juga peluang perbaikan. […]
Pelatihan Penyusunan Standar Prosedur Operasional (SPO) Implementasi Undang-Undang No. 14 Tentang Keterbukaan Informasi Publik di Badan Publik Hotel Harris Jakarta | 20 – 21 Juli 2010 | Rp. 3.750.000/orang Apa tujuan dan dasar penyusunan standar prosedur operasional (SPO)? Apa lingkup standar prosedur operasional? apa yang diperlukan untuk penyusunan standar prosedur operasional (SPO)? Bagaimana tahapan penyusunan […]
Meningkatkan kemampuan komunikasi lisan yang efektif Harris Hotel Tebel / The Park Lane Hotel Casablanca, Jakarta | Selasa, 29-06-2010 – Rabu, 30-06-2010 | Rp 2.950.000,- (Full Fare) Mengembangkan kemampuan berbicara efektif, sehingga dapat menyampaikan gagasan / pemikiran dengan singkat, padat, mudah dimengerti dan memenuhi tata krama / sopan. Komunikasi merupakan kegiatan vital manusia dalam […]
SERVICE EXCELLENCE Harris Hotel Tebet / Aryaduta Hotel Semanggi, Jakarta | Kamis, 24-06-2010 – Jum’at, 25-06-2010 | Rp 2.950.000,- Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut […]
EVALUASI VENDOR BERBASIS RISIKO Millenium Hotel, Jakarta | 14 Juni 2010 | 08.30-16.30 wib | Rp. 1,950,000 Millenium Hotel, Jakarta | 12 Juli 2010 | 08.30-16.30 wib | Rp. 1,950,000 Millenium Hotel, Jakarta | 9 Agustus 2010 | 08.30-16.30 wib | Rp. 1,950,000 Materi Pengenalan Vendor Evaluation Arti penting penerapan Vendor Evaluation Vendor Selection Sourcing […]